一般条款和条件

1. 总则

除非我们作为销售商或服务提供商与客户之间另有书面约定，否则本一般条款和条件始终适用于我们的供货和服务。如果一般和特殊条款和条件中没有规定，则适用瑞士债法。接受订购的商品或接受提供的服务在任何情况下都意味着客户承认本 “一般条款和条件”。客户的所有条款和条件对我们的供货和服务均不具约束力，即使我们未明确提出异议。术语 “服务” 包括 Bathan AG 根据委托合同和承揽合同提供的服务。

2. 订单、价格和付款

所欠服务的标的和范围完全由 Bathan AG 经客户接受的书面报价或 Bathan AG 书面确认的客户订单定义。供货或服务范围的变更或补充始终需要书面形式。除非另有说明，价格中不包含增值税。发票应在交货后 30 天内支付。如果发票中明确注明，在 14 天内结清发票可享受 2% 的现金折扣。

3. 包装

包装按成本价收取，Bathan AG 无需回收。箱子、托盘等单独计费。

4. 运输/费率

合同签订后发生的所有费率和费用增加，如运输费、保险费、关税等，均由客户承担，即使我们已承担运输、保险、清关等；折扣将记入客户账户。当运输公司在指定地点卸货时，订单即视为已交付。服务最迟在发票结清时视为已接受。

5. 交货条件

我们致力于尽快处理和交付您的订单。除非另有约定，瑞士和欧盟境内的交货时间通常为订单收到后3 至 10 个工作日。

请注意，由于运输路线、清关和当地情况，海外运输的交货时间可能长达三周。

对于超出我们控制范围的延误，例如运输服务商或海关清关的延误，我们不承担任何责任。因此，我们建议在紧急交货时尽早订购。此外，建议至少储备三周或更长时间的库存，以避免可能的交货瓶颈。

如果您对运输状态有任何疑问，我们的客户服务随时为您提供帮助。

6. 数量公差

对于特殊定制，我们保留 10% 的多交或少交权利。

7. 不可抗力

不可抗力事件使我们免除遵守约定的履行期限。不可抗力事件包括动员、战争、破坏行为、罢工、停工、骚乱、示威、革命、政府命令、原材料短缺、洪水、风暴、火灾和其他自然灾害，以及 Bathan AG 或其供应商工厂运营中所有其他不可预见的停工。这也包括暂时或永久使我们无法履行或使其在经济上不合理的事件。

8. 供货和服务检查

客户应在收到货物时检查所交付的货物，无论如何应在任何可能的加工之前进行检查。服务应在提供后，最迟在使用合同结果之前进行检查。关于重量或数量的投诉以及关于货物质量或服务的缺陷通知仅在收到货物或接受服务后 8 天内以书面形式通知我们且我们可以在现场检查时有效。如果客户未能进行此检查，Bathan AG 免除任何责任（在法律允许的范围内）。

9. 逾期付款

如果客户不遵守规定的付款条件或无力偿债，我们对其所有债权，无论约定的付款期限如何，均应到期并可立即要求支付。如果客户逾期付款，我们还有权暂停我们的服务和/或解除合同，而无需特别提醒客户。客户应全额赔偿我们所遭受的损失。我们还有权立即取消所有已向客户确认但尚未执行或正在执行的订单。

10. Bathan AG 的责任

在有正当理由的投诉或缺陷通知的情况下，我们的责任仅限于免费更换被投诉或有缺陷的商品或修复所欠服务。此外，客户对 Bathan AG 不享有其他索赔权。因此，客户无权要求解除合同、减价或任何损害赔偿，例如因利润损失造成的损害。特别是，客户无权要求赔偿间接、直接或间接损害或后果性损害以及与被投诉商品或服务相关的所有其他费用。产品责任联邦法的强制性规定不受影响。客户不能从我们员工的口头信息中推断出材料特性或个别应用方面的保证，因此我们也不承担任何责任。对于不遵守有关 Bathan AG 产品处理或所提供服务结果应用规定的情况，我们不承担任何责任。

11. 履行地、管辖地和适用法律

履行地为楚格州查姆。与我们的供货和服务相关的所有争议的管辖地为卢塞恩州卢塞恩。适用瑞士实体法（不包括《联合国国际货物销售合同公约》）。

12. 其他

本一般条款和条件的变更或补充需要双方明确的书面协议。

Bathan AG

卢塞恩，2025